Y.W.
2023年入社カスタマーサクセス本部CS1部／主任
2023年入社カスタマーサクセス本部CS1部／主任
- 自身の更なるスキルアップを目指して入社を決意
会社の挑戦する姿勢が私の求めていた環境 - これまでBPOサービス企業やシェアードサービス企業にて給与計算等の人事労務分野のキャリアを積んだ後、NMPスペシャリストに入社しました。趣味はお酒を飲むこと・音楽を聴くことです。吹奏楽を10年以上やっているのでクラシック音楽が好きで、仕事後はビールを飲みながら音楽を聴いてリフレッシュしています。海外旅行も好きで、大型連休などの際にはいろいろな国を訪れて、仕事とプライベートを両立しています。
- NMPスペシャリストに入社を決めて理由について聞かせてください。
- 前職でも、当社と同じBPO企業で給与計算業務などに携わっていましたので、これまでの経験を活かしつつ更にスキルアップできる企業を探していました。
そんな中で当社のことを知り、近年普及が進んでいるクラウドシステムを幅広く取り扱っている点や、お客様の状況に合わせてオーダーメイドなサービスを提供している点が他社にはない魅力だと感じ、自分自身も多くの経験を積めるのではと思い入社しました。
さらに、面接でお会いした方々の柔らかい雰囲気や、その際お聞きした職場の状況に惹かれたのも入社を決意した理由です。
- 社内の雰囲気や同僚、上司との関係性について聞かせてください。
- 同僚や経営陣との距離が近く、風通しのよい職場だと感じています。面接で聞いていたとおり穏やかな方が多く、和気あいあいとした雰囲気もありながら、集中するときは静かになったりとメリハリのある職場です。
上司は忙しい中でもメンバーのことを気にかけてくださるので、困ったときには相談しやすいです。上司のサポートがありつつも、仕事を任せてもらえる事が多く、主体的に活動できる環境です。
また、オフィスはフリーアドレスで、カフェのようなレイアウトになっているので、とてもリラックスして仕事に取り組めます。この点も今まで勤めた会社にはない魅力です。
Our Day
ある日の私の一日
ある日の私の一日
8:55
- 出社
- 基本的にはオフィスに出社しています。頭が目覚めるように、通勤途中に15分ほど歩いて身体を動かしてから出社するようにしています。
9:00
- 始業
メールチェック・資料作成 - 出社したらまずは気分に合わせて今日の席を選びます。朝の時間帯に、メールチェックや資料作成などを集中して進めるようにしています。
11:00
- お客様と打ち合わせ（WEB会議）
- お客様のお困りごとなどをヒアリングしながら、今後のスケジュールや受託業務の内容について、詳細を詰めていきます。
12:00
- 昼休憩
- きりのよいタイミングでお昼休憩を取ります。私は１人の時間も好きなので、１人で休憩を取ることの方が多いですが、タイミングが合えば同僚とランチに出かけます。
13:00
- 年末調整プロジェクトの進捗管理
- 全体の進捗を確認しながら、実務担当スタッフへの指示出しを行います。遅れている工程があればフォローを入れるなど適宜調整し、お客様の年末調整を滞りなく進めることが私の役割です。
16:00
- 社内会議
- BPO担当メンバー全員で集まり、各々の進捗報告や相談、注意事項の共有などを実施しています。テレワークのメンバーもいるので、定期的に会議を開催してコミュニケーションを取っています。
18:00
- 終業
- 明日のスケジュールを確認してから退社します。なるべく定時で帰宅して、好きな音楽とお酒でリフレッシュしています。
Message
求職者の方へメッセージ
求職者の方へメッセージ
- カフェのようなお洒落な雰囲気で
メリハリを持って仕事が出来る職場です - 私が入社して特に魅力に感じたのは、社内の雰囲気やオフィス環境など含め、働きやすい環境が整っている点です。
一方で、大きい会社ではないので、一人ひとりが責任を持って仕事を進める必要がありますが、上司や同僚がサポートしてくれますので、相談できずに困ることはないと思います。給与計算等の業務でキャリアアップしたい方、お客様のためになる仕事をしたい方、ぜひ一緒に働けたらと思います。
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